Facebook继续学微信？Messenger开始测试app内支付功能

【摘要】拥有超过10亿月活跃用户的Facebook即时聊天工具Messenger在支持支付方面有了新进展。12日，负责Facebook Messenger产品的Facebook副...

拥有超过10亿月活跃用户的Facebook即时聊天工具Messenger在支持支付方面有了新进展。12日，负责Facebook Messenger产品的Facebook副总裁David Marcus在参加Techcrunch 2016 Disrupt活动时表示，Messenger将向开发者提供工具以帮助他们实现让用户直接在聊天机器人（Chatbot）对话界面进行支付活动的功能。

Marucs称，目前这一功能已经进入Beta内测阶段，随后将向超过3万名Facebook Messenger的Chatbot开发者开放这一功能。未来Facebook Messenger的用户将能够直接使用保存在其中的个人信用卡或借记卡信息，在相应的Chatbot内进行支付。

自Facebook在今年的F8开发者大会上提出Chatbot概念以来，Messenger平台上的Chatbot数量已经从7月份的1.8万增加至目前的3.3万个，Chatbot这一概念类似于微信的公众号，主要由企业用户开设，用于在Messenger平台上更好地与用户互动。Facebook Messenger的Chatbot强调与用户之间通过即时聊天这一通讯形式进行互动。

目前，用户已经可以与Facebook Messenger上的Chatbot进行简单的聊天互动，例如电商网站Shop Spring的Chatbot，用户可以与其进行简单的互动交流，进行服装、鞋类商品的选购。

Marcus称，目前用户通过Chatbot进行支付结算活动时，需要跳转到外部链接进行，未来Messenger将支持直接在该平台内完成支付，无需再跳转到外部链接。

尽管支付功能是Facebook Messenger这款产品变现的重要手段，但Marucs同时强调，今年Messenger平台不会给Facebook带来显著的收入，与变现相比，Messenger目前依然更加专注于长期目标，即提高用户在Messenger这一平台上的活跃度，更多地使用即时通讯的功能。

除了支持简单文本交流和支付活动外，Messenger未来还将加入与用户的更多互动形式，例如增加互动小游戏、让Chatbot引入网页界面等，目的都是为了增加用户粘性，让用户更多使用Messenger的对话互动功能。

除了Facebook Messenger外，Facebook的另一款拥有超过10亿用户的即时通讯工具Whatsapp在变现方面的进展则更加缓慢，Whatsapp目前依然专注于向用户提供最基本的即时通讯功能。

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